Política de Privacidade

Última atualização: 28 de abril de 2026

A Challenging Dawn — Consultadoria, Lda. respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e parceiros. Esta Política descreve as práticas de tratamento de dados que aplicamos quando utiliza o nosso website, formulários ou outros canais de comunicação connosco.

1. Responsável pelo Tratamento

A Challenging Dawn — Consultadoria, Lda., NIF 518804364, com sede em Travessa Sobreira, 12, 3640-096 Ferreirim, Sernancelhe, Viseu, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu website e outros canais de comunicação.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o cumprimento das finalidades a que se destinam. Em concreto, podemos tratar:

• Dados de identificação e contacto: nome, apelido, e-mail, telefone, empresa;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contacto;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas (recolhidos por cookies analíticos — ver Política de Cookies);
• Dados contratuais: informação necessária à execução de contratos com clientes.

3. Finalidades do Tratamento

• Gestão de pedidos de contacto e de informações;
• Execução de contratos e prestação de serviços;
• Envio de comunicações comerciais, newsletters e informações institucionais (apenas com consentimento expresso);
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Análise estatística e melhoria do website.

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos seus dados assenta numa das seguintes bases legais, conforme aplicável:

• Consentimento do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD);
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b));
• Cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c));
• Interesse legítimo da empresa (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).

5. Direitos dos Titulares

Como titular dos dados, pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento dado, sem comprometer a licitude do tratamento anterior;
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por e-mail: geral@challengingdawn.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha, findo o qual serão eliminados ou anonimizados:

• Pedidos de contacto: até 24 meses após a última interação;
• Dados contratuais: durante a vigência do contrato e pelo período legal de retenção (10 anos para dados fiscais);
• Newsletters: até retirada do consentimento;
• Dados de navegação: conforme a duração de cada cookie (ver Política de Cookies).

7. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem, no entanto, ser partilhados com subcontratantes que actuam em nome da Challenging Dawn, mediante contrato de subcontratação compatível com o RGPD, designadamente:

• Fornecedores de serviços de alojamento e infraestrutura;
• Plataformas de e-mail e CRM (HubSpot);
• Serviços de análise (Google Analytics, anonimizado);
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos subcontratantes podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem mecanismos adequados de proteção (cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou país com decisão de adequação).

9. Segurança

A Challenging Dawn adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. Estas incluem encriptação em trânsito (HTTPS), controlo de acessos, backups regulares e revisões periódicas dos sistemas.

10. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

11. Contactos