O setor da construção em Portugal está em forte crescimento. Os clientes — particulares e empresas — pesquisam online, comparam empresas e tomam decisões com base na primeira impressão digital. Uma empresa sem presença digital sólida perde negócio para concorrentes que a têm.
A VISURB tem a ambição, os serviços e a credibilidade. Falta o digital para escalar.
Antes de escrever uma linha de código, fazemos uma sessão de mapeamento com a equipa VISURB. É este trabalho que garante que o sistema digital reflecte a forma como a empresa opera — e não o contrário.
Este fluxo é validado com a equipa VISURB antes de qualquer desenvolvimento. O HubSpot e o Assistente IA são configurados para reflectir exactamente este processo.
O website atual não transmite a dimensão real da empresa nem os projetos realizados. Construído em código estático, sem CMS — adicionar um projeto, atualizar um serviço ou mudar um número de telefone exige intervenção técnica. O conteúdo envelhece, a empresa não.
Pedidos chegam por telefone, email e redes sociais mas não há registo centralizado. Orçamentos ficam perdidos em emails, follow-ups esquecem-se, e leads qualificados abandonam-se sem resposta.
A equipa perde horas por semana em chamadas iniciais para perceber o tipo de obra, localização e orçamento disponível — informação que um assistente IA pode recolher automaticamente.
Não há dados claros sobre quantos leads chegam, de onde vêm, qual a taxa de conversão em orçamento e projeto. Sem métricas, não há como melhorar o processo comercial.
Quando um potencial cliente pesquisa "empresa de construção Viseu" ou "remodelação Viseu", a VISURB não aparece nas primeiras posições. O website atual não está otimizado para SEO.
Os projetos realizados — construções, remodelações, reabilitações — não são apresentados visualmente. São a maior prova de capacidade da empresa, mas clientes potenciais não os veem.
Cada componente foi pensado para resolver um problema específico da VISURB. Juntos, formam um sistema digital que trabalha para a empresa 24 horas por dia.
Um website profissional, rápido e otimizado para conversão. Projetado para o setor da construção, com portfólio de projetos, formulários de pedido de orçamento e SEO desde o primeiro dia.
O HubSpot centraliza todos os contactos, pedidos de orçamento e projetos num só lugar. A equipa VISURB tem visibilidade total do pipeline e nunca perde um lead qualificado.
Uma camada de inteligência artificial que trabalha transversalmente no negócio — desde o primeiro contacto do cliente até à produção de conteúdo, passando pela gestão documental e pela visibilidade orgânica.
Acede ao
visurb.pt
Conversa e
qualifica
Processa e
enriquece dados
Lead criado
automaticamente
Recebe lead
pré-qualificado
O assistente recolhe tipo de obra, localização, área, prazo e orçamento antes de criar o lead no HubSpot.
| Componente | Tecnologia | Função no sistema | Propriedade |
|---|---|---|---|
| WebsitePresença digital | React.js / HTML & CSS | Website moderno, rápido e otimizado para SEO. Design responsivo. Portfólio de projetos, formulários de contacto e integração com HubSpot. | Propriedade VISURB |
| CRM & AutomaçãoGestão de leads | HubSpot CRM | Centraliza contactos, leads, deals e projetos. Pipeline configurado para o processo comercial da construção. Automações de email e notificações incluídas. | Conta VISURB — plano gratuito |
| Assistente IAAgente de qualificação | Anthropic Claude Sonnet | Modelo de linguagem enterprise. Conversa com visitantes, recolhe dados do projeto, responde a perguntas sobre serviços. Nunca inventa informação. | API incluída no retainer |
| OrquestradorMiddleware | Node.js · servidor | Liga o website, o assistente IA e o HubSpot. Processa cada conversa, enriquece os dados e escreve as propriedades no HubSpot via API. | Construído pela Challenging Dawn |
| Base de ConhecimentoDocumentação VISURB | Chroma DB (self-hosted) | Contém informação sobre serviços, materiais, processos e FAQ da VISURB. O assistente IA consulta esta base antes de responder — sem alucinações. | Dados propriedade VISURB |
| Infraestrutura CloudHospedagem | servidor | Hospeda o orquestrador, a base de conhecimento e o modelo de embedding. Escalabilidade automática, zero downtime, monitorização integrada. | Incluído no retainer |
| SEO & AnalyticsVisibilidade orgânica | Google Search Console + Analytics 4 | Acompanhamento de posições no Google, tráfego por página e conversões. Relatório mensal de desempenho incluído. | Conta Google VISURB |
Mensagem de texto da conversa — apenas o conteúdo da conversa, sem identificador pessoal.
Dados da obra — tipo, localização, área e orçamento indicativo. Informação operacional não pessoal.
ID do contacto HubSpot — referência interna. Não é pessoalmente identificável sem acesso ao HubSpot.
Email, telefone, NIF ou dados bancários — ficam sempre dentro do HubSpot, nunca saem.
Histórico de conversas a longo prazo — sessões expiram ao fim de 30 minutos. Sem armazenamento persistente fora do HubSpot.
A arquitetura foi desenhada para minimizar a transferência de dados desde o início. A camada de IA recebe apenas o estritamente necessário para gerar uma resposta útil.
A API Claude é chamada em modo não-treino. As conversas com os seus clientes não são usadas para melhorar modelos de IA, nem partilhadas com terceiros.
Todo o histórico de conversas e ações sobre leads fica registado no HubSpot. As políticas de retenção e controlo de acesso da VISURB aplicam-se automaticamente.
A Anthropic e a servidor disponibilizam Acordos de Processamento de Dados RGPD. Auxiliamos a VISURB na execução destes acordos durante o onboarding do projeto.
Alguns custos são fixos e transparentes desde já. O preço do nosso trabalho — website, configuração HubSpot, assistente IA — só pode ser definido após a sessão de mapeamento, quando o âmbito do projeto é exactamente conhecido.
1 lugar Sales Hub Professional + 1 lugar Service Hub Professional — a combinação certa para uma equipa de 2 pessoas que precisa de gerir leads comerciais e o acompanhamento de clientes e obras a partir da mesma plataforma.
Atenção: O HubSpot cobra uma fee de onboarding obrigatória de €1,500 por Hub na subscrição Professional. Para Sales + Service, isso equivale a €3,000 (fee única, paga ao HubSpot). A Challenging Dawn trabalha convosco para maximizar o que é coberto por esta fee.
Custo mensal do servidor onde corre o assistente IA, a base de conhecimento e os serviços de ligação ao HubSpot. O valor exacto depende do volume de conversas e da configuração final — esta estimativa inclui margem de segurança.
Nota: Este valor é pago diretamente pela VISURB aos fornecedores (servidor e Anthropic). A Challenging Dawn não aplica margem sobre custos de infraestrutura.
O custo do nosso trabalho — desenvolvimento do website, configuração do HubSpot, construção e integração do assistente IA — depende diretamente do âmbito exacto do projeto. Sem a sessão de mapeamento, qualquer número seria uma estimativa vaga que não serve a VISURB nem a nós.
Depois do mapeamento, entregamos uma proposta detalhada com valores fixos, faseamento e o que está incluído em cada fase.
"Um orçamento sem âmbito é uma promessa que ninguém consegue cumprir."
— Equipa Challenging DawnDa sessão de mapeamento ao sistema completo em produção. O calendário inclui tempo real para feedback, ajustes e uma entrega sem pressão.
Sessão de mapeamento de processos com a equipa VISURB · levantamento completo de conteúdos necessários (textos, fotografias, logótipo, documentação de serviços) · definição do âmbito exacto do projeto · entrega de proposta final com valores e faseamento.
Wireframes e protótipo visual do website para aprovação · identidade gráfica definida · configuração inicial do HubSpot CRM e pipeline de vendas · servidor provisionado · primeiro protótipo do assistente IA em ambiente de testes · estrutura da base de conhecimento definida.
Desenvolvimento completo do website — todas as páginas, portfólio, formulários e SEO técnico · configuração de todas as automações HubSpot · base de conhecimento alimentada com documentação VISURB · assistente IA integrado e testado em todos os fluxos · integração bidirecional Website ↔ HubSpot ↔ IA verificada end-to-end.
Sessão de revisão alargada com a equipa VISURB · ciclo de feedback e ajustes de conteúdo, design e fluxos · testes finais de todos os formulários, automações e conversas do assistente IA · verificação de SEO técnico e velocidade em móvel · aprovação formal para go-live.
Lançamento do novo visurb.pt em produção · monitorização ativa nas primeiras 72h · sessão de formação à equipa (HubSpot + gestão de conteúdos + assistente IA) · entrega de documentação completa · Challenging Dawn em standby para resposta imediata · início do acompanhamento mensal.
Reservada para ajustes pós-lançamento, formação adicional, otimizações de SEO ou qualquer complexidade não prevista. Se não for necessária, o projeto termina na semana 9.
Vamos marcar uma reunião para discutir os detalhes, responder às suas questões e arrancar assim que der o sinal verde.